Дайте жалобную книгу!

К несчастью купил эту камеру в магазине "Поиск" оказалось что у нее проблемы с воспроизведением звука. Из динамика звук работающего трансформатора, вдалеке мой голос, перустановка дров не помогла. Сегодня пошел в магазин, рассказал о проблеме, дали новую, такая же фигня. По предыдущей можно было постучать и звук приходил в норму на пару секунд. При подключении микрофона с наушников звук в скайпе чистый, без помех, при переключении на микрофон камеры опять такая же петрушка. Когда в магазине меняли спросил, что делать если проблема останется, мне сказали, что у меня раздолбанный разьем юсб:lol: У меня их 8 штук и на всех такая проблема. При подключении вебки другой фирмы проблем нет. Внимание вопрос: как заставить магазин вернуть мои кровные деньги?

Сначала пишешь претензию, как положено её вручаешь, ежели не поймут, пишешь исковое заявление, вручаешь его. Как показывает практика, в таких случаях как твой все обычно заканчивается на уровне претензии

berkac добавлю только лишь что после обращения с приведенными мной выше бумагами, деньги пострадавшим были возвращены сразу же и в полном объеме, а те кто ранее их не желал возвращать, еще и извинились